필립스 as센터 대구 위치 전화번호 영업시간 및 방문 전 주의사항 안내

필립스의 면도기, 에어프라이어, 전동칫솔 등 다양한 가전제품을 사용하다 보면 갑작스러운 고장이나 소모품 교체로 인해 당황스러운 상황이 발생하곤 합니다. 대구 지역에서 필립스 제품 수리를 위해 서비스센터를 찾고 계신 분들을 위해, 대구 내 운영 중인 공식 AS센터의 정확한 위치와 연락처, 영업시간 등 필수 정보를 상세히 정리해 드립니다. 잘못된 정보로 인해 헛걸음하는 일이 없도록 방문 전 반드시 이 가이드를 확인하시기 바랍니다.

 

 

 

1. 대구 지역 필립스 AS센터 운영 방식의 이해

대구 지역의 필립스 서비스센터를 방문하시기 전 가장 먼저 알아두어야 할 점은 운영 주체입니다. 현재 대구 내 필립스 AS는 공식 서비스 대행업체인 POK(피오케이)를 통해 운영되고 있습니다. 이 때문에 센터 건물 외관에 필립스 단독 간판이 아닌 일렉트로룩스, 브라운 등의 브랜드가 함께 표기되어 있을 수 있습니다. 이는 통합 운영되는 공식 서비스 센터이므로 안심하고 방문하셔도 됩니다.

 

현재 대구광역시 내에는 동구에 위치한 ‘대구 서비스센터’와 달서구에 위치한 ‘서대구 서비스센터’ 등 총 2곳이 운영되고 있습니다. 거주하시는 지역에서 접근성이 더 좋은 곳을 선택하여 이용하시기 바랍니다.

 

 

2. 지점별 상세 정보 (주소, 연락처, 위치)

대구의 두 센터는 각각 동쪽과 서쪽을 분담하여 서비스를 제공하고 있습니다. 상세 위치와 연락처는 다음과 같습니다.

 

① 대구 서비스센터 (동구 신천동)

동구와 수성구 거주자분들이 방문하기에 최적화된 지점입니다. 동대구역 인근에 위치하여 대중교통 이용도 용이합니다.

• 주소: (41254) 대구광역시 동구 동부로 54 (신천동) 수정빌딩 1층
• 전화번호: 0505-771-0531
• 특징: 동대구역과 가까워 시내외 접근성이 매우 뛰어납니다.

 

② 서대구 서비스센터 (달서구 죽전동)

달서구와 서구 지역 거주자분들께 추천하는 지점입니다. 넓은 도로변에 위치해 있어 차량 이동이 편리하며 전용 주차 공간을 갖추고 있습니다.

• 주소: (42638) 대구광역시 달서구 와룡로 284 (죽전동) 2층
• 전화번호: 0505-771-0532
• 교통편: 지하철 2호선 죽전역 6번 출구에서 대구의료원 방향으로 약 800m 거리에 있습니다.
• 주차: 서비스센터 건물 뒤쪽에 무료 주차가 가능하여 자차 방문 시 편리합니다.

 

 

3. 영업시간 및 정기 휴무일 안내

방문 시 가장 주의해야 할 부분은 토요일 정기 휴무 일정입니다. 모든 지점의 영업시간은 동일하게 운영되나, 특정 주차의 토요일에는 문을 닫으므로 반드시 일정을 확인해야 합니다.

구분	운영 시간	비고
평일	09:00 ~ 18:00	점심시간(12시~13시) 대기 길어질 수 있음
토요일	09:00 ~ 13:00	매월 1, 3주차 토요일 휴무
일요일 및 공휴일	정기 휴무

 

※ 평일 점심시간(12:00~13:00)에는 수리 기사분들의 교대 식사로 인해 수리 대기 시간이 평소보다 길어질 수 있습니다. 가급적 이 시간대를 피해서 방문하시는 것을 권장합니다.

 

 

4. 필립스 AS 접수 전 필수 체크리스트

센터를 방문하기 전 아래 사항들을 미리 챙기시면 훨씬 빠르고 원활한 서비스를 받으실 수 있습니다.

 

보증 기간 확인 및 영수증 지참

필립스 가전제품의 무상 보증 기간은 일반적으로 구매일로부터 2년입니다. 보증 기간 이내라면 정상적인 사용 환경에서 발생한 고장에 대해 무상 수리를 받을 수 있습니다. 이때 구매 증빙이 필요하므로 종이 영수증이나 온라인 쇼핑몰의 결제 내역 캡처본을 미리 준비하시기 바랍니다.

 

부품 재고 사전 문의

단순 수리가 아닌 면도기망, 전동칫솔모, 필터 등 특정 소모품을 구매하거나 교체하기 위해 방문하신다면 반드시 해당 지점에 전화로 재고 여부를 먼저 확인하십시오. 재고가 없는 경우 헛걸음을 할 수 있기 때문입니다.

 

카카오톡 상담 활용

방문이 번거로우시다면 필립스코리아 공식 카카오톡 채널을 통해 먼저 상담을 받아보세요. 간단한 조작 미숙이나 설정 문제는 센터 방문 없이도 상담을 통해 즉시 해결될 수 있습니다.

 

 

5. 센터 방문이 어려운 경우: 택배 수리 서비스

직장 업무로 인해 운영 시간 내 방문이 어렵거나 거리가 너무 먼 경우에는 필립스 고객센터를 통한 택배 수리 서비스를 이용할 수 있습니다. 필립스 고객센터(080-600-6600)로 전화하여 택배 접수 절차를 안내받으시면 됩니다. 이는 방문 시간을 내기 힘든 직장인들에게 매우 유용한 대안입니다.

 

 

6. 자주 묻는 질문

Q1. 일렉트로룩스 간판이 있는 곳으로 가도 필립스 수리가 되나요?

네, 맞습니다. 대구 지역 필립스 AS는 공식 대행사인 POK에서 일렉트로룩스, 브라운 등 타 브랜드와 통합하여 운영하고 있습니다. 해당 간판이 있는 위치가 공식 센터가 맞으니 안심하고 들어가시면 됩니다.

 

Q2. 무상 수리와 유상 수리의 기준이 어떻게 되나요?

통상적인 보증 기간인 2년 이내에 제품 자체의 결함으로 발생한 문제는 무상 수리가 가능합니다. 하지만 보증 기간이 지났거나, 소비자 과실(제품 낙하로 인한 파손, 침수, 임의 분해 등)로 인한 고장은 보증 기간 내라도 수리비가 청구될 수 있습니다.

 

Q3. 이번 주 토요일에 방문하려고 하는데 문을 여나요?

필립스 대구 서비스센터는 매월 첫째 주와 셋째 주 토요일에 휴무입니다. 방문하시려는 토요일이 해당 월의 몇 번째 주인지 반드시 확인하시고, 헷갈리신다면 방문 전 지점 연락처로 확인 전화를 하시는 것이 가장 확실합니다.

 

 

필립스 제품은 뛰어난 내구성을 자랑하지만, 정밀 기기인 만큼 공식 서비스센터를 통한 정기적인 점검과 정품 부품 교체가 필수적입니다. 특히 포털 사이트 지도 검색 시 과거의 이전 전 주소(동부로 168 등)가 노출되는 경우가 있으므로, 반드시 본문에 명시된 최신 주소(동부로 54 / 와룡로 284)를 확인하고 이동하시기 바랍니다.

 

자세한 지점 위치 확인이나 추가 정보가 필요하신 분들은 POK 공식 서비스센터 맵 바로가기 또는 필립스코리아 고객지원 홈페이지를 참조하시기 바랍니다.

 

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